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月亮坝 · 邓遂夫的博客

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日志

 
 

北京邮局,我真想骂你!  

2010-08-31 14:12:04|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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本来我属于传统型的文人,不论写文章还是生活中,都从来不骂人的。这一次,真有点气不打一处来,想甩开膀子骂一通,骂一个世界大国的首都邮局。当然,说想骂,只是气话,顶多吼一嗓子:北京邮局,太不像话了!但道理得摆出来,让大家评评该不该骂,该不该吼这一嗓子。

    这些年来,我一直工作在北京、生活在北京,却算不上北京人。户口不在这里。尽管家里挣钱的主力成员有北京户口。京中房产也有两处,大的140平米,小的90平米,面积不宽,档次却高。可我的工作性质是文学研究与写作,在时间上有点没日没夜;加上我一人使用的书柜就一二十个,工作起来还满世界乱放杂物。为了避免与家人互相干扰,我必须得单独租一套房子。

    这不,春节前搬来的这个套间,租金合理,交通方便,一下子就签了两年合同。面积108平米,两室一大厅,书柜任我摆,桌椅任我搁,书籍、资料、杂物任我乱堆乱放;想啥时候干活都可以,想啥时候吃饭睡觉也自由。条件比京中富豪当然差远了,还是感到舒坦。

    然而不舒坦的事却接踵而——头一桩便是邮局带来的烦恼。

    不就一个接收邮件的事儿吗?咳!你还别说。以往住自家的房,档次高些,小区管理一流,收发邮件有统一程序,真没感觉出什么。如今住到普通一点的住宅,收发邮件自理,问题就暴露了。你想啊,一个专业从事写作的人,岂不常有一些普通来往信件,或发表了自己作品的报刊书籍等等寄来?人家一般也不会为一份通知单,或一份报刊之类去寄挂号、特快。所以问题就出在这样的普通邮件上。

    头两三个月,觉得总收不到别人寄来的普通信和报刊资料。反复核实后让对方补寄,还是没用。打电话问当地邮电所,一听是平信,就说没法查。我住的又是五楼,统一的信箱柜子在楼下,想与投递员碰个面都难。

    终于碰上了,一打听,对方问:你地址怎么写的?我答:正规的门牌号453呀——4单元5层3号。房东特意交待的收信地址,户口本上就这号。”“那可不行,我们全退回去了。得按信箱上的编号写4单元503。凡不按我们的编号写地址的,必须退。我急了:我这几个月那么多邮件都退了?难道你们明知收信地址与房号是吻合的,也退?”“是的。”“就不可以直接跟收信的住户打个招呼?或者选择交给物业去处理?”“绝对不可以。

    事已至此,只得认倒霉。虽然内心里不免嘀咕:我这门牌号是合法的,有户口簿为证,你给我退了那么多邮件,我向消协投诉你去。想是这么想,绝无时间去真干。由此而生出的感慨则不少:若是倒回去一二十年,即便是真正写错了地址的死信,邮递员也会千方百计使之变;现在明知是活信也给整成死信往回退,这不犯病吗?既浪费了国家资源,又坑害了百姓。毛病究竟出在哪里呢?

    感慨归感慨,立即通知我的寄件方按邮局要求改地址,却雷厉风行地执行了。同时还借让投递员高价换邮箱锁钥之机,讨了他的手机号,以便遇事好联系打听。

    接下来的一两个月,算得是幸福时光,邮路畅通了。可是好景不长,从7月份到现在,又不能收普通邮件了。址在本市的《环球人物》杂志,把发表我文章的刊物寄出一个多月了,就因为没挂号,始终收不到。远在湖南的《书屋》杂志就更别提了。打电话给投递员,回说:我早辞职不干了,你找别人吧。我大惊。他又解释:像我这样干投递的,都是邮局招聘的临时工。工资低,活又累,经常换人。于是打电话到邮电所,答应帮我查查。可打了好几次,都无下文,只好又去守株待兔,碰新投递员。

    终于又碰上了。对方仍然问:地址怎么写的?我答:是按你们的规定写的,4单元503。”“全退回去了。这样写,只能当成是楼层的门牌号,见了就退。你得写503信箱,知道吗,加信箱两个字。我又急了:以前的投递员并没有要求写信箱二字呀!而且都能收。怎么现在又……对方说:以前我不知道。反正现在跟我交待的,凡不写明是信箱的,一律不送。

    看,这就是一个大国首都的邮政现状,一个改革开放了三十年之后的现代化邮政现状!一天一个样,也不贴通知,也不打招呼,收了老百姓的邮资,却不认认真真地送信,好像就知道退、退、退!

    当然得说句公道话,也许只有北京的邮政才如此,天子脚下嘛,难免不脾气大点;在全国的其他地方恐怕会好一些吧。还有,可能也不是全北京都这样,只有北七家这个偏远的邮电所才如此。但不论怎么说,一个邮电所竟有那么多不通人情的规定和乱象,跟北京邮局的整体状况肯定分不开。

    所以我要说,这里边一定有毛病,但这病究竟犯在什么地方,我不知道,也没那工夫去深究。只想在这里把事情摆出来,吐一吐胸中怨气骂一骂你这个当家的——北京邮政局。

    我并不期望你的员工都像从前那样学雷锋,拼命破译死信什么的;我只想请他们尽到自己的分内之责,别把活信故意整。还有,投递员也是需要基本素质和训练的,干吗只招临时工,不配备训练有素的固定员工?临时投递员给我换个信箱的小锁,也非得50元,还不开票,说是单位规定的。是不是故意纵容他们从中捞外快来补贴低收入?总之,这些乱象集中发生在一个垄断性的国家企事业单位里,难免不让人疑窦丛生。

改改吧,北京!

2010年8月31日于北京

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